Gestion de Empresas

Los empleados que usan Facebook en horas de trabajo son más productivos

Thu, 08 Mar 2012 11:01:00 -0800

Más allá del conocido uso de las redes sociales en el mercadeo de las empresas, hay otras maneras en las que este recurso de la web 2.0 hace a las compañías y sus empleados más productivos.

Un estudio dirigido por psicólogos de la Universidad de Goldsmiths y realizado bajo el encargo de la empresa Popcaps, determinó que los empleados que tienen libre acceso a redes sociales como Facebook, MySpace y Twitter durante su horario laboral son más productivos en sus funciones.

Mientras que las herramientas informáticas para restringir el acceso de los empleados a las redes sociales cuestan a las empresas miles de dólares en su implementación, permitirles tener estos pequeños breaks aumenta su productividad y garantiza mayores ganancias al explotar el potencial de cada talento.

Límites de tiempo

Sin embargo, el gran reto al que se enfrentan las empresas es balancear los tiempos de trabajo y descanso.

Los “breaks sociales” de un empleado deben ser de 10 minutos, para permitir la distracción de la mente sin afectar la productividad.

Si por ejemplo, el empleado de facturación pasa más tiempo chequeando su Facebook que realizando facturas, comienzan las fallas.

Por ello, se pueden aplicar ciertas estrategias que van desde la sencilla supervisión hasta los incentivos de productividad laboral.

No obstante, la instalación de software para control de navegación parece ser la línea de acción más ineficiente, pues muchas veces entorpece el trabajo cotidiano al bloquear sitios web ocasionalmente necesarios.

Redes empresariales

Otra manera en la que el uso de redes sociales entre los empleados puede ser una ganancia para la empresa que los contrata es, sin duda, la asignación de tareas corporativas relacionadas con esa área.

Los empleados que demuestran talento en redes como Facebook, Twitter o LinkedIn son un activo esencial para la empresa, ya que pueden manejar las redes de la compañía y generar aún más ganancias realizando aquello que verdaderamente les gusta.

Tal vez la empresa esté malgastando en el departamento de inventario a un trabajador que sería excelente administrando la cuenta de LinkedIn de la empresa o de sus gerentes.

De esta manera, se atraen más clientes y se aprovecha mejor el recurso humano disponible.

Por ello, en vez de aprobar un costoso presupuesto de instalación de software que permita el control del uso de redes sociales, más vale la pena explotar esta tendencia a favor de la empresa.

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10 Tácticas Irresistibles para Incrementar tu Tráfico Web

Tue, 28 Feb 2012 12:04:00 -0800

Todo aquel que posee una empresa o negocio desea que éste se encuentre entre los primeros lugares de preferencia comercial y más cuando en la red está su tienda virtual. La publicidad por Internet es una de las más económicas, pero con un alto grado de inversión en tiempo, pero ahora deberás enfocarte primordialmente en hacer uso y reforzar estos 10 pasos que te damos a continuación.

1. Posiciónate en los buscadores: Entre tanto contenido que a diario y a cada instante se publica en la Internet una de los aspectos importantes es estar permanentemente entre los primeros lugares en los buscadores y esto se logra siendo claros y objetivo en las metas de tu empresa y en escribir qué es lo que quiere saber el cliente.

En esta fase se pone en juego el buen uso de las palabras claves que puedes obtener al aplicar la herramienta de marketing SEO, éstas deben estar en el título de tu página, el titular de cada información que actualices, también puedes y es recomendable enlazar la página de tu sitio.

Evita en lo que puedas indexar en los en Flash marcos o Java Script.

2. Anuncios pagos: Aunque existe la forma de una publicidad por Internet de forma gratuita siempre es bueno invertir un poco de dinero en otras herramientas y una de ellas sería en las opciones que Google ofrece como en las de Pagar Por Clic (PPC), mediante el cual sólo pagarás por él, cada vez que un usuario haga clic en él, es decir, cada vez que lo vean, situación que sería muy positiva para ti, ya que eso significa que tu página está siendo visitada. Sin embargo, para no despilfarrar dinero en ello es importante saber cuál es el perfil de tus usuarios.

3. Contenido atractivo y de fácil acceso en buscadores: Ya lo hemos explicado, pero debemos reiterarlo, cada contenido que publiques en tu web, debe ser claro y no extenso, saber emplear las palabras claves en los titulares, información general y frases que permitan enlaces con otras web y que cuando cualquier usuario sea cliente o no y coloque una de las palabras claves en los buscadores, estos las vinculen de inmediato con la dirección de tu web, situación que se logra además gracias a las informaciones y publicaciones debidamente actualizadas, para un mejor apoyo emplea la herramienta Adword con la cual sabrás las palabras más usadas y de esta manera si tienes alguna errada en tu contenido las podrías sustituir a fin de lograr tus objetivos.

4. Linkbuilding: Esta es una muy buena forma de hacer publicidad de manera recíproca mientras colaboras con las visitas en otra web cuyo contenido sea relevante pero no asociado a tus productos y/o servicios, ellos permiten que coloques anuncios publicitarios o post en sus páginas siempre y cuando en dicha información esté un link de su web que facilite un enlace hacia la de ellos. De esta forma la búsqueda en los navegadores sería más positivamente accesible a tu portal.

5. Importancia en la página de entrada: Internet es veloz y actual, así que cualquier información debe estar reflejada en tu página de entrada o lading page, es decir, si tienes algún producto y/o servicio que promocionar hazlo directamente sin tantos rodeos, el usuario puede no terminar de leer y perderse tu promoción y por tanto tú pierdes un cliente más. Todo lo que desees transmitir debes condensarlo en una información primaria.

6. Maketing viral y sin costos: Crea un mensaje al menos uno diario y publícalo en tu portal, permite que dicho contenido sea accesible a tus clientes y que estos puedan retransmitirlo a otros, que hagan uso de la publicidad boca a boca que es realmente efectiva.

7. Visita blog y ser parte de ellos: Hazte sociable con el registro en otros blogs de tu interés e incluso que estén asociados a tu fines, deja comentarios de tal manera que su autor pueda responder y entablar una comunicación frecuente.

A este proceso comunicativo se le conoce como “bloguear”.

8. Diseña y edita videos: Dicen que una imagen vale más que mil palabras, así que nada resultaría mejor que crear un video de la misión, visión y beneficios que hasta la fecha tu empresa ha proporcionado. Puedes añadirlo en el buscador más popular que es Youtube, con tan sólo completar y cumplir con sencillos pasos de registro.

9. No dejes a un lado Twitter y Linkeding: Es importante que te registres en estas redes sociales, están altamente empleadas por todo tipo de profesionales, gobernantes, estudiantes y público en general que muy bien pueden estar interesados en los fines de tu empresa. En Linkeding podrás asociarte directamente a tus perfiles de preferencia.

10. El boom del Facebook: Quién no está en Facebook? Piensa en esa interrogante y verás que hasta quien menos lo pienses está ya registrado y haciendo uso de las herramientas “Me gusta” y haciendo Fans de muchas páginas. Esta red te permite crear y rediseñar tu página corporativa, permitir el acceso de todo público o destinarla hacia las áreas profesionales y comerciales que desees.

Puedes añadir cualquier tipo de información e imagen y es un portal 100% indexable, es decir de fácil acceso por su organización en cuanto a contenido con otros buscadores.

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Asesina a tu Competencia con Estrategias de Marketing Viral

Sun, 26 Feb 2012 11:50:00 -0800

Hoy en día son muchas las empresas que promocionan productos de marcas distintas pero con funciones y usos similares a otros, la competencia es altamente significativa y es ahí donde el posicionamiento tiene que debatir sus valores y técnicas de marketing para ser más atrayente en relación a tu principal competencia.

Ya en artículos anteriores te comentamos los beneficios del marketing viral y los motivos del por qué usar esta herramienta de tan bajo costo y 100% efectiva siempre y cuando la emplees de forma correcta, pues acá ampliaremos aspectos que deberás tomar en consideración para que tu campaña de marketing viral obtenga los resultados espera:

1- Cuál es la meta: debes tener claro qué buscas alcanzar mediante esta herramienta publicitaria, sabiendo con exactitud qué es lo que quieres podrás definir correctamente el modo de propagar tus anuncios.

2- Hazte usuario de redes sociales: si aún no lo has hecho es hora de que tomes parte de tu tiempo y empieces a registrarte en muchos de estos portales donde amigos, familiares y conocidos comparten cualquier tipo de información. En donde tú aprovecharás en primer lugar dar a conocer tu empresa y crear un círculo de amigos y seguidores.

3- Sencillo y concreto: los largos mensajes terminan cansando al lector y en muchas ocasiones nunca terminan de leer y si por error dejaste para el final tus objetivos, entonces nadie podrá saber qué es lo que buscabas y mucho menos promocionabas. Así que recuerda publicar frases y mensajes cortos y precisos.

4- Sé prudente: cuando se emplea una campaña de marketing viral hay que estar preparado para cualquier resultado, las estrategias deben variar de acuerdo a las apreciaciones que vayas recibiendo y más sí estas son positivas buscar la forma de mantenerlas pero al mismo tiempo actualizarlas.

5- Establece comunicación: permite que en cada uno de tus mensajes el usuario pueda ser partícipe de ello y al mismo tiempo sé educado y oportuno para dar respuesta a sus comentarios.

Establece comunicación efectiva con tus seguidores, que tus respuestas y opiniones den pie para dejar otro comentario.

6- Ofrece tus productos: utiliza palabras que resulten familiares y generen sensación de beneficio al usuario cuando te refieras a la calidad, cantidad, costos y usos de tus servicios y/o productos.

Debes lograr que el usuario se convierta en cliente nada más con los datos que les suministras antes de probar el producto.

7- Apoya otras comunidades: así como te gustaría que visitarán tu web, blog o cualquier portal que tengas en Internet con la misión y visión de tu empresa otros también les gustaría que formaras parte de su directorio de amigos, apóyate en otras comunidades y redes sociales. Demuestra que eres receptivo con los demás.

Si sigues al pie de la letra estas breves recomendaciones pero muy básicas que aquí te presentamos de seguro al cabo de unas semanas tu empresa tendrá el flujo de tráfico suficiente para que implementes otras estrategias comerciales y publicitarias para hacer crecer cada día más tu negocio.

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Secretos simples para el Exito Empresarial

Sat, 04 Feb 2012 13:46:00 -0800

Cuando se inicia la estructura de un proyecto empresarial todo debe estar claramente explícito en cuanto a las funciones departamentales, cantidad de personal y el desempeño que cada quien tendrá. Aún cuando se tiene la misión, visión y objetivos de las labores a ejecutar, hay que tomar en cuenta y nunca durante el trayecto restarle importancia al trabajo en equipo.

Dependiendo del nivel de comunicación, integración y valor entre todos los que conforman una plataforma empresarial, el éxito en el trabajo siempre estará servido en bandeja de plata.

Por ello es necesario fomentar la participación en actividades grupales, donde cada uno de los empleados den su posición sobre un tema en particular, aporten nuevas ideas, establezcan una comunicación en equipo, se sientan a gusto con su puesto de trabajo, con la misión general de la empresa y con el desempeño laboral del resto de sus compañeros.

Para que toda gran empresa o compañía logre una excelente comunicación interna y así pueda reflejar una transparente y unida imagen corporativa es fundamental tomar en consideración los siguientes aspectos:

-Selección de personal: Una vez que ya cuentes con un personal en nómina, realiza un test que te permita descubrir habilidades e incluso aficiones de tus empleados, de esta manera podrá ubicarlos correctamente en el área que les corresponden para que generen ideas, actividades y colaboren en otros proyectos afines.

-Cree un ambiente laboral unido: Fomente el trabajo en equipo dentro de espacios que sean propios para sus trabajadores y en el cual se identifiquen con él, para que se sientan cómodos y relajados a la hora de planificar, ejecutar y resolver algunos problemas. Esto te ayudará a contar con un equipo de trabajo capacitado a tomar decisiones correctas cuando la figura patronal, esté

ausente, siempre y cuando estén autorizados para tales propósitos.

-Comunicación efectiva: Permita una libre comunicación asociada a los objetivos de la empresa, entre su equipo de trabajo. Genere un ambiente participativo y colaborador.

-Define tus objetivos laborales: Explique, diseñe, muestre y exija las metas trazadas, la forma de cómo lograrlo y saboreen en equipo el triunfo mientras trabajan por él de una forma coherente y organizada. Establezca resultados y tiempo de entrega.

-Recursos técnicos, humano y financiero: Si quiere que los resultados se den en el tiempo pautado y en las expectativas planteadas, es fundamental que tengas y suministres los recursos para tales desenvolvimientos, desde espacios para reuniones y planificaciones, tecnología requerida para elaboración y presentación de proyectos, dinero para posibles inversiones que sean oportunas para sacar adelante un producto y/o servicio y disposición financiera para publicidad. Debes contar con muchas herramientas que a pesar de tener todo debidamente planificado en ciertos proyectos será necesario recurrir a éstas, por lo que debes tener siempre “una carta debajo de la manga” para que tu equipo logre los objetivos.

Escenario Luz Verde: Cree el dinamismo y la seguridad de un escenario LUZ- VERDE, uno de los principios 100% efectivos ideado por Dale Carnegie, en sus propósitos de integración y cooperación de un trabajo en equipo, al generar un pensamiento LUZ-VERDE, las personas se sienten seguras de expresar sus ideas y planteamientos de interés. Todo lo contrario cuando se habla de un pensamiento LUZ-ROJA, lo cual aminora no sólo la producción de ideas, sino también la autoestima y desarrollo emocional e intelectual de un profesional.

-Comunicación al máximo: Ponga a disposición y use con frecuencia todos los hilos de comunicación efectiva, permita conversaciones personales, envío y recepción de información a través de correos electrónicos, teléfono, PIN y otros canales de comunicación que permitirán que su equipo esté muy bien integrado. ¡La comunicación es la clave del éxito!

-Reconozca los objetivos logrados: Cada vez que su equipo de trabajo realice una excelente propuesta, colabore en el avance de un proyecto, mejoren las relaciones interinstitucionales, así como externas e internas.

¡Felicite! A su grupo, así como programa jornadas de trabajo, programa de igual modo eventos sencillos, pero significativos de motivación al logro. La motivación y el agradecimiento no pueden faltar.

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Claves para aumentar tu cantidad de Seguidores en Facebook

Sat, 04 Feb 2012 13:37:00 -0800

Ya hemos hablado del marketing boca a boca y de la publicidad viral, las cuales se tratan de procedimientos fáciles, económicos pero que requieren tiempo de inversión de nuestra parte para así poder estar siempre actualizados y activos en torno a los comentarios y opiniones que se emitan al respecto. Y en base a ello, surge otra herramienta o técnica publicitaria que no debemos dejar desapercibida y es haciendo uso de las opciones que nos permiten ciertas redes sociales en este caso estaríamos hablando de las páginas o grupos de fans que podemos crear en el Facebook.

Una vez que logramos aceptación y acercamiento de nuestra empresa, mediante la creación de web y blogs entre otros, no existe nada mejor que probar qué grado de afinidad hemos alcanzado con la puesta en marcha de un grupo de fans que muy bien lo puedes hacer en Facebook, ingresa a este portal y crea tu grupo de fans para empezar a interactuar con ellos y ver cuántos seguidores continúan apegados a tus servicios y/o productos.

Sin embargo, en esta fase del marketing debes tener presente otro actor más exigente, y se trata del mismo “tiempo”, sólo que en esta oportunidad debes invertir más horas en sugerir tu página para que tus amigos y seguidores presionen la opción “Me gusta”.

Al lograr este paso, es cuando inicia la ardua tarea de subir información actualizada (y no olvides que su contenido aún cuando se trate de las funciones y servicios de tu empresa debes mostrarlo de forma coherente, explícita y concreta, además del grado de simpatía). El agregar un toque de emoción a tus escritos ayuda a captar más seguidores. El buen humor siempre ha sido un factor aliado para los grandes negocios, pues donde hay armonía todo resultado es positivo.

Puedes darles el toque persona a tu página de fans. Jugar con los colores y efectos, pero tampoco olvides en esta sección que los colores, tamaño y tipo de fuente tienen su objetivo y funciones como herramientas publicitarias, así que trata de emplear aquellas que posean el adecuado lenguaje de marketing a tus principios empresariales.

Debes ser “interactivo” e “incluyente” con cada uno de tus fans y esto lo lograrás al compartir no sólo información, sino imágenes de tus productos y/o servicios así como también de temas de interés social y general esto para mantener siempre un ambiente de compartir y relaciones sociales, también puedes incluir videos siempre y cuando y su contenido no demore demasiado

en abrir, recuerda que el Internet es “veraz e inmediato” y generalmente los usuarios son impacientes.

Entabla comunicaciones prácticas y breves a través de tus mensajes que se recomiendan sean estos diarios, ya que es la única forma de mantener una relación permanente e interactiva con tu grupo de fans actual e incluso esto hace el llamado a que se unan otros.

Como en toda herramienta de publicidad el conocimiento SEO también lo es fundamental esta parte, incluye tus palabras claves y ten en consideración el horario de las actualizaciones, en estudios realizados y dependiendo de la marca productos y/o servicios resulta muy positivo publicar y actualizar tu página de fans bien en horas de la mañana, después del horario de trabajo o ya en la noche, pues se entienden que es entre este periodo que las personas están disponibles para chatear, conocer o comunicarse con sus seguidores.

Por lo tanto el mensaje es crear una página de fans y “alimentarla” a diario y las veces que sean necesarios, siendo oportunos, actualizados y creativos.

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Internet: El Fracaso de las personas que se quedan de brazos cruzados

Mon, 16 Jan 2012 13:40:00 -0800

Lamentablemente aún existen personas con importantes empresas que llevar y que se escudan en excusas sin razones para no iniciarse o profundizar aún más en el marketing por Internet, en este contenido te reflejaremos las diez excusas más comunes y erróneas de aquellos que no quieren adaptarse a este sistema de publicidad on-line y que en realidad es muy productiva si lo saben emplear. Así que toma nota para que no caigas en ello:

1.-“Trabajo sólo en Google”: Google es uno de los buscadores de mayor aceptación en la red, sin embargo, no debes dejar de expandir tus horizontes con otros que de igual forma te proporcionan otras herramientas de posicionamiento. Haz uso del SEO tanto con Google como con otros que se asocien.

2.-“El objetivo de mi empresa no se vincula a Internet”: si es así o crees que sea así, es hora de que organices tu estructura empresarial y adaptes tus objetivos hacia un mercado on-line. Así que empieza por crear o solicitar el diseño de una página web para tu empresa y comienza a publicar contenido atractivo en busca de clientes.

3.-“No tengo afiliados y quiero ir directo con CPA o CPL”: recuerda que estás funciones o mecanismos son adaptables para aquellas empresas con un alto posicionamiento ya alcanzado y cuya marca es reconocida en su región y a nivel internacional que es lo que buscamos con Internet. Esto sólo se logra con un branding previo, además si tiene una gran marca en proyección.

4.-“No sé nada de internet”: si tu limitante es el conocimiento hoy en día son muchas las prácticas y cursos intensivos sobre Internet que aprenderás para ponerte al día con este mágico y poderoso mundo en cuestiones de publicidad para poner en auge tu empresa.

5.-“Estamos ahorrando”: todo aquel que escatima en “ahorrar” cuando se trata de publicidad, ten por seguro que los negocios no marcharán muy bien. Una gran empresa tiene recursos propios destinados sólo para publicidad, porque “el que no se exhibe no se vende”.

6.-“No tenemos clientes en la red”: si aún no tienes clientes en la Internet es porque aún no te has propuesto abrir tu página web y encontrar a tus clientes, te sorprenderás cuando lo hagas al contactar a tantos usuarios que gustan de tus servicios y productos.

7.-“No sé a quién delegar esta función”: si tu empresa es aún pequeña no es necesario que busques un personal destinado para el posicionamiento web, con tan sólo dedicar tiempo de tus responsabilidades y oficios, podrás hacerlo tú mismo (a),

8.-“Google AdrWords no me funciona”: el que no sepas emplear correctamente las herramientas para optimizar tu posicionamiento web no significa que éstas no sean efectivas. Te recomiendo que adquieras conocimientos al respecto y hagas uso de las páginas de aterrizaje y luego entres con profundidad en las técnicas de marketing.

9.-“Mi empresa va destinada a otras empresas y no a un consumidor particular”: pues esta situación no significa que con Internet no logres contactar a grandes empresas como clientes principales, por el contrario utilizando las herramientas y métodos adecuados no sólo las contactarás, sino que además podrás ocupar un buen lugar de posicionamiento comercial e incluso podrás definir un área para clientes particulares.

10.-“Nos dedicamos sólo a publicidad off-line y no on-line”: si te encierras en no expandir tu empresa a través de la web porque desde que iniciaste te va muy bien, entonces es muy probable que cuando las bajas en los intereses comiencen a manifestarse no sabrás el por qué, muchas empresas y negocios por pequeños que sean tienen la administración de una web. Pues de esta manera están al día con los productos y servicios tanto de su interés como de

la competencia.

Ahora que conoces un poco más de las negativas y excusas de algunos empresarios y que sin duda alguna debido a ellas su empresa no adquiere el auge comercial que desean, analiza tu situación y desecha cada una de éstas y ponte al ritmo del marketing en Internet para posicionar tu empresa de forma on-line.

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Marketing: Secretos para el Exito utilizando al Cliente como como disparador

Fri, 06 Jan 2012 13:50:00 -0800

En el marketing existe un aspecto muy importante que tú debes tomar en cuenta a la hora de dar publicidad a tu empresa, se trata de darle un buen lugar a tus clientes y más a aquellos que se ven 100% identificados con los productos y/o servicios que ofreces y que de una u otra forma ellos mismos asumen el papel de “embajadores” al promocionar de boca en boca tu empresa, de una forma indirecta y gratuita.

El marketing define esta acción como una “propaganda boca a boca”, la cual se lleva a cabo cuando tus clientes en concordancia con lo que ofreces comentan con otros la calidad de tus productos y/o servicios, recomiendan los mismos e incluso visitan tu tienda acompañados de otras personas, asegurándose de que acudan a ella y se conviertan igualmente en próximos embajadores. Ellos serán tus clientes, promotores y preparadores de muchos otros.

Como buen empresario debes fijarte quiénes son tus clientes satisfechos, estos que generan propaganda boca a boca y se convierten en portavoces oficiales o embajadores como también se les conoce e inician una estrategia publicitaria a raíz de ellos.

Una de las mejores formas de saber con exactitud en qué nivel se encuentra posicionada tu empresa es a través de una evaluación en el exterior de ella, que sólo podrás averiguar indagando un poco mediante tus promotores o embajadores, pues estos se encargarán prácticamente de llevar información de tus productos y/o servicios directo al cliente que los necesita y gusta de ellos, así como llevan información, también pueden recoger aspectos resaltantes tanto positivos como negativos que te interesarían para impulsar o cambiar alguna estrategia publicitaria más a tu favor, pero para ello debes fortalecer diferentes aspectos, tales como:

1-Debes estar seguro de que realmente tienes una cantidad de clientes identificados y satisfechos con tus productos y/o servicios para prepararlos e iniciar la campaña boca a boca.

2-Captar la atención de este tipo de clientes, con paquetes promocionales y ofertas dedicados especialmente a ellos.

3-Establecer contactos frecuentes con ellos, haciéndoles llegar información vía e-mail.

4-Permitir que tus futuros embajadores se comuniquen entre sí, para que puedan entablar conversaciones e intercambio de ideas y planes publicitarios.

5-Haciendo uso de tus herramientas publicitarias, motívalos a seguir al día con los fines de tu empresa, hazlos sentir que forman parte de ella y que ocupan un lugar muy importante.

6-Acercárlos cada día a las novedades, proyectos, cambios o mejoras de la empresa. Envíales o suminístrales informes al respecto.

7-Planifica reuniones personales, en cuyos encuentros puedan participar, conocer a nuevos embajadores e intercambiar ideas y demás aportes.

8-A manera grupal incentivar su participación con presentes que muy bien pueden ser una muestra de los productos y/o servicios propios de tu empresa.

De esta forma estarías estrechando lazos de amistad y compañerismo entre tus embajadores y tú.

9-Así como estos embajadores efectúan una propaganda boca a boca, exige informes al respecto para ver y conocer los avances, debilidades y fortalezas y así de esta manera los integras más a tu red publicitaria.

10-Todo logro merece su recompensa, así que ten en cuenta realizar eventos o premiaciones para aquellos embajadores que se destaquen en su excelencia.

Pues la excelencia de ellos es el logro alcanzado y proyectado en tu empresa.

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